در جریان استفاده از ویندوز، ممکن است با پیغام ارور Access Denied (دسترسی غیرمجاز) مواجه شوید. این ارور معمولاً به معنای این است که شما اجازه دسترسی به یک فایل یا پوشه خاص را ندارید. دلایل زیادی در این رابطه وجود دارند و همچنین روش ها و رویکردهای زیادی نیز برای رفع این مشکل وجود دارند. در این مقاله، به بررسی دلایل این ارور می پردازیم و راه حل های مختلف برای رفع آن را به صورت تخصصی مورد بررسی قرار می دهیم.
پاسخگویی 24 ساعته شماره های 54114-021 و 62948-021
تعمیر لپ تاپ خود را به ما بسپارید
دلایل ارور Access Denied
بطور کلی دلایل زیادی در رابطه با این موضوع وجود دارد. از جمله این دلایل می توان به مشکلات مجوزها و سطوح دسترسی، فایل یا برنامه مورد نظر در حال استفاده توسط یک برنامه دیگر است، کمبود دسترسی به حافظه خارجی، اشکال در سیستم فایل ویندوز اشاره نمود. در ادامه به بررسی این موارد می پردازیم و به صورت دقیق تری آن ها را مورد بررسی قرار می دهیم.
- مشکلات مجوزها و سطوح دسترسی: ممکن است مجوزها یا سطوح دسترسی به فایل یا پوشه مورد نظر اشتباه تنظیم شده باشند.
- فایل یا پوشه مورد نظر در حال استفاده توسط برنامه دیگری باشد: اگر یک برنامه دیگر از فایل یا پوشه استفاده می کند، ممکن است دسترسی شما به آن محدود شود.
- کمبود دسترسی به حافظه خارجی: در صورتی که از یک حافظه خارجی استفاده می کنید، ممکن است مشکلات مربوط به USB یا درایورها باعث این ارور شوند.
- اشکال در سیستم فایل ویندوز: مشکلات در سیستم فایل ویندوز نیز می توانند باعث ایجاد این ارور شوند.
روش های رفع ارور Access Denied
بررسی و تغییر مجوزها
- ابتدا با راست کلیک بر روی فایل یا پوشه مورد نظر، وارد قسمت «Properties» شوید.
- سپس در تب «Security»، مجوزها را بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که کاربر حاضر دسترسی لازم را دارد.
- در صورت نیاز، مجوزها را تغییر دهید و دوباره امتحان کنید.
اختصاص دسترسی کامل از طریق CMD
- با فشردن کلید های ترکیبی کیبرد «Windows + R»، پنجره اجرا را باز کنید، عبارت «cmd» را تایپ کرده و به عنوان مدیر سیستم اجرا کنید.
- در پنجره دستورات Command Prompt، `icacls “full path of file” /grant %username%:F /t` را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- توجه: full path of file در دستور باید با مسیر پوشه غیرقابل دسترسی جایگزین شود.
- پیش از اجرای دستور فوق، اطمینان حاصل کنید که مسیر پوشه در دستور به صورت داخلی قرار دارد. اگر مسیر پوشه را نمی دانید، لطفاً به پوشه مورد نظر بروید و مسیر را کپی کنید.
پیشنهاد سایت: رفع ارور 0x80070057 هنگام نصب ویندوز
باز کردن با بخش Run as Administrator
- با راست کلیک بر روی برنامه یا فایل مورد نظر، گزینه «Run as Administrator» را انتخاب کنید.
- اگر فایل مورد نظر در حالت مدیریت باز شد، ممکن است به دسترسی لازم دست یابید.
بررسی استفاده از برنامه ها
- اطمینان حاصل کنید که هیچ برنامه ای از فایل یا پوشه مورد نظر استفاده نمی کند.
- در صورت لزوم، بسته و باز کردن مجدد برنامه ها را امتحان کنید.
استفاده از Safe Mode
- سیستم را در حالت ایمن (Safe Mode) اجرا کرده و دوباره امتحان کنید.
- اگر ارور در این حالت رخ دهد، ممکن است مشکل در سیستم فایل ویندوز باشد.
تنظیم مجوزها برای فلش مموری یا هارد دیسک خارجی
- با فشردن کلید های ترکیبی «Windows + E» به فایل اکسپلورر بروید و به پوشه غیر قابل دسترسی بروید، روی آن راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- به تب Security بروید و حساب کاربری خود را در لیست زیر نام گروه یا کاربری انتخاب کرده و بر روی دکمه Edit کلیک کنید.
- در بخش Permissions، مجوزهای مورد نیاز را زیر گزینه Allow انتخاب کنید و بر روی دکمه OK کلیک کنید.
برای کسب اطلاعات بیشتر بخوانید: آموزش رفع مشکل Preparing Automatic Repair در ویندوز
بررسی درایورها و USB
- مطمئن شوید که درایورهای سخت افزاری ویندوز بروز هستند.
- از یک پورت USB دیگر استفاده کرده و تست کنید.
استفاده از اشتراک پیشرفته
- با فشردن کلید های ترکیبی «Windows + E» به فایل اکسپلورر بروید و به پوشه غیر قابل دسترسی بروید، روی آن راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- به تب Share در بالا بروید و بر روی Share کلیک کنید.
- در پنجره دسترسی شبکه، بررسی کنید که نام کاربری که نیاز به اشتراک گذاری پوشه را دارد، به درستی لیست شده است یا خیر؛ در صورت نیاز، کاربر را اضافه کنید.
- به پنجره Properties بازگردید و بر روی دکمه Advanced Sharing کلیک کنید.
- در پنجره Advanced Sharing، اطمینان حاصل کنید که گزینه Share this folder فعال است و بر روی دکمه Permissions کلیک کنید.
- در پنجره جدید، بر روی دکمه Add کلیک کنید، یک نام کاربری وارد کنید، بر روی Check Name کلیک کنید و سپس بر روی OK کلیک کنید.
- در پنجره مجوزهای اشتراک گذاری، در بخش Permissions، گزینه Allow در کنار Full Control را انتخاب کرده و بر روی OK کلیک کنید.
غیرفعال کردن User Account Control (UAC)
- با فشردن «Windows + S»، نوار جستجو را باز کنید، عبارت «UAC» را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- در پنجره تنظیمات User Account Control Settings، اسلایدر را به پایین بکشید تا به Never notify برسد و بر روی دکمه OK کلیک کنید.
این مطلب را از دست ندهید: صفحه آبی ویندوز چیست؟
استفاده از Command Prompt
- از دستورات Command Prompt برای تغییر مجوزها استفاده کنید.
- سپس عبارت `icacls “full path of file” /grant %username%:F /t` را تایپ کرده و Enter را بزنید.
تغییر مالکیت پوشه
- با فشردن کلید های ترکیبی «Windows + E» به پوشه غیر قابل دسترسی بروید، روی آن راست کلیک کنید و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- به تب Security بروید و بر روی دکمه Advanced کلیک کنید.
- گزینه مالک را پیدا کنید و بر روی دکمه Change کلیک کنید.
- یک نام کاربری وارد کنید و بر روی دکمه OK کلیک کنید.
- در پنجره تنظیمات پیشرفته از زیر گزینه Owner، گزینه Replace owner of subcontainers and objects را انتخاب کنید و سپس بر روی OK کلیک کنید.
باز کردن مرکز شبکه و اشتراک گذاری
- با فشردن «Windows + R»، پنجره اجرا را باز کنید، عبارت «control» را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- به سمت بالا-راست پنجره به حالت Small icons تغییر دهید و بر روی Network and Sharing Center کلیک کنید.
- در قسمت چپ، گزینه Change advanced sharing settings را انتخاب کنید.
- گزینه های Network discovery و File and printer sharing را در Private گشوده و Save changes را بزنید.
بررسی آنتی ویروس و فایروال
- اطمینان حاصل کنید که آنتی ویروس و فایروال سیستم شما به مشکل مربوط به دسترسی فایل اجازه ورود بیشتر نمی دهند. هر ارور «Access Denied» ممکن است از مشکلات گوناگونی ناشی شود.
- با اعمال این راه حل ها، بسیاری از موارد می توانند حل شوند. در صورتی که مشکل ادامه دارد، ممکن است نیاز به مشاوره با تکنسین های متخصص و نمایندگی های تعمیرات مجاز باشد.
بررسی اتصال به اینترنت و مجوزهای اشتراک
- در یک کامپیوتر دیگر، با فشردن کلید های ترکیبی «Windows + R»، پنجره اجرا را باز کنید، عبارت «cmd» را تایپ کرده و به عنوان مدیر اجرایی اجرا کنید.
- در خط فرمان، عبارت «ipconfig /all» را تایپ کرده و Enter را فشار دهید تا آدرس IP کامپیوتر دیگر را دریافت کنید.
- به کامپیوتر منبع که مشکل وجود دارد، به همین روش یک پنجره دستورات Command Prompt را باز کنید، عبارت `ping -t ip.address.here` را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. (توجه: ip.address.here باید با آدرس IP کامپیوتر منبع جایگزین شود.)
- اگر پاسخی دریافت کردید، کامپیوتر به شبکه متصل است؛ اگر پاسخی دریافت نکردید، کامپیوتر به شبکه متصل نیست و باید اتصال شبکه یا تنظیمات فایروال را بررسی کنید.
- هنگامی که شبکه به درستی متصل شد، بر روی پوشه اشتراک گذاری راست کلیک کرده و گزینه Properties را انتخاب کنید.
- به تب Share در بالا بروید و بر روی Share کلیک کنید.
- در پنجره دسترسی شبکه، اطمینان حاصل کنید که نام کاربری که از کامپیوتر دیگر به پوشه مقصد دسترسی دارد، به درستی لیست شده باشد؛ در صورت نیاز، کاربر را اضافه کنید.
اجرای CHKDSK برای تعمیر دیسک
- با فشردن «Windows + R»، پنجره اجرا را باز کنید، عبارت «cmd» را تایپ کرده و به عنوان مدیر سیستم اجرا کنید.
- در پنجره دستورات Command Prompt، `chkdsk c: /f /r` را تایپ کرده و Enter را فشار دهید. (توجه: c در دستور ممکن است با حرف درایو غیر قابل دسترسی جایگزین شود.)
- اگر پیامی دریافت کردید که اجرای CHKDSK امکان پذیر نیست، فقط کلید Y را فشار دهید و دیسک در زمان بارگذاری مجدد کامپیوتر چک شده و در صورت وجود خطا های دیسک، تعمیر می شود.
خدمات تخصصی نمایندگی ایسوس: تعمیر مادربرد لپ تاپ
اجرای یک بوت تمیز
- با فشردن کلید های ترکیبی «Windows + R»، پنجره اجرا را باز کنید، عبارت «msconfig» را تایپ کرده و Enter را فشار دهید.
- به تب Services در بالای پنجره تنظیمات سیستم بروید، گزینه Hide all Microsoft services را در پایین سمت چپ انتخاب کرده و سپس بر روی Disable all کلیک کنید.
- سپس به تب Startup بروید و بر روی Enable Task Manager کلیک کنید.
- در لیست تب های Startup، هر مورد را به ترتیب انتخاب کنید، بر روی دکمه Disable کلیک کنید و سپس Task Manager را ببندید.
- به تب Startup در System Settings بروید و بر روی دکمه OK کلیک کنید.
دلایل ارور Access Denied در ویندوز 10
- مالکیت حساب کاربری بر روی پوشه مقصد وجود ندارد
- پوشه مقصد رمزگذاری شده است
- خطا در سیستم فایل کامپیوتر
- تنظیمات اشتراک کامپیوتر جاری و یک کامپیوتر دیگر به هم ریخته است
- مرکز شبکه و اشتراک گذاری بر روی یکی از کامپیوترها فعال نیست
- کنترل حساب کاربری دسترسی به پوشه مقصد را ارائه نکرده است
پشتیبان‌گیری منظم از پوشه های مهم
برای جلوگیری از از دست رفتن فایل به دلیل مشکل ارور Access Denied در ویندوز، توصیه می شود که به صورت منظم فایل های خود را پشتیبان گیری کنید. این کار به شما کمک می کند تا از داده ها و اطلاعات بسیار مهم خود حفاظت کنید. نرم افزار آزاد پشتیبان گیری از فایل AOMEI Backupper Standard می تواند به شما در این زمینه کمک کند.
بیشتر بخوانید: دلیل روشن نشدن وای فای لپ تاپ چیست؟
مزایای نرم افزار AOMEI Backupper Standard
- روش پشتیبان گیری: این نرم‌افزار ۳ روش پشتیبان‌گیری، یعنی Incremental backup، Differential backup و Full backup را فراهم می‌کند.
- پشتیبان گیری زمان بندی شده: این نرم افزار پشتیبان گیری زمان بندی شده را می دهد؛ می توانید با تنظیما کردن بازه زمانی مشخص به صورت منظم از داده های خود پشتیبان گیری نمایید.
- حالت پشتیبان گیری: حالت های مختلف پشتیبان گیری (پشتیبان گیری هوشمند یا پشتیبان گیری دقیق) و سطوح مختلف فشرده سازی (بالا/معمولی/پایین) را برای شما فراهم می کند.
- مسیرهای چندگانه پشتیبان گیری: این نرم افزار از پشتیبان‌گیری فایل و انتقال آن به چندین دستگاه هارد دیسک پشتیبانی می کند، از جمله این دستگاه ها و فرمت ها می توان به USB، HDD، SSD، NAS، درایو ابری، محل شبکه و غیره اشاره کرد.
- سازگاری با سیستم عامل های مختلف: این نرم افزار سازگاری خوبی با سیستم عامل های مختلف (ویندوز 7، 8، 8.1، 10، 11، XP، ویستا و …) دارد. برای پیشروی در پشتیبان‌گیری فایل های خود، می توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
- دانلود AOMEI Backupper Standard، نصب و اجرای نرم افزار
- انتخاب Backup > File Backup
- بر روی Add File یا Add Folder کلیک کرده و فایل ها یا پوشه های مورد نظر را انتخاب کنید
- مقصد پشتیبان گیری خود را انتخاب کرده و بر روی Start Backup کلیک کنید.
- برای رفع ارور Access Denied در ویندوز ، می توانید از روش های مختلفی مانند تغییر مالکیت پوشه، تنظیم مجوزها، باز کردن مرکز شبکه و اشتراک گذاری، اجرای CHKDSK، بررسی اتصال و مجوزهای اشتراک، غیر فعال کردن User Account Control (UAC)، اجرای یک بوت تمیز، استفاده از اشتراک پیشرفته یا اختصاص دسترسی کامل از طریق CMD استفاده کنید.
- همچنین، بهتر است به صورت منظم از نرم افزارهای پشتیبان‌گیری استفاده کنید تا از از دست رفتن داده های خود جلوگیری کنید.
