چگونه می‌توان مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل را حل کرد؟

سوالات متداول

همه ما وقتی که خارج از خانه یا محل کار خود هستیم و به اینترنت وای فای دسترسی نداریم، ترجیح می‌دهیم اینترنت موبایلمان را روی لپ تاپ هات اسپات کنیم تا بتوانیم با لپ تاپ به اینترنت وصل شویم. اما همیشه هم داستان خیلی خوب پیش نمی‌رود و مشکلات متعددی موجب بروز اختلال در اتصال لپ تاپ به اینترنت گوشی می‌شوند. اما اگر چند ترفند خیلی ساده بلد باشید، می‌توانید مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل را حل کنید. در ادامه این مطلب تصمیم داریم شما را با تکنیک‌های رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت گوشی آشنا کنیم. پس اگر دوست دارید ترفندهای وصل نشدن لپ تاپ ایسوس به اینترنت گوشی را یاد بگیرید، ادامه این مطلب را از دست ندهید.

وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل

دلیل وصل نشدن لپ تاپ ایسوس به اینترنت موبایل چیست؟

وصل نشدن لپ تاپ به هات اسپات موبایل می‌تواند به دلایل متعددی از جمله فعال بودن فایروال گرفته تا اختلالات نرم‌افزاری، ضعیف بودن فرکانس وای فای، اختلال در آداپتور شبکه، بروزرسانی درایور شبکه و ناهمخوانی آن با ویندوز اشاره کرد. اما خوشبختانه راهکارهای زیادی وجود دارد که می‌توان مشکل وصل نشدن لپ تاپ به هات اسپات گوشی را برطرف کرد. در ادامه به برخی از این راهکارهای مفید و کاربردی اشاره خواهیم کرد.

ترفندهای حل مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل

اگر شما هم با مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل دست و پنجه نرم می‌کنید، بهتر است اول از همه این اقدامات را انجام دهید:

  • ابتدا لپ تاپ ایسوس را ریستارت کنید، امکان دارد با ریستارت کردن لپ تاپ مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت گوشی به راحتی برطرف شود.
  • از روشن بودن وای فای لپ تاپ مطمئن شوید.
  • از آن‌جایی که گاهی‌اوقات فعال بودن فایروال موجب می‌شود که لپ تاپ نتواند به اینترنت موبایل وصل شود بهتر است، موقتاً فایروال لپ تاپ خود را غیرفعال کنید.
  • حالتی با نام Metered Connection در ویندوز 10 و 8 وجود دارد که کاربران با استفاده از آن می‌توانند آپدیت‌های روزانه یا ماهانه درایور لپ تاپ را که ویندوز به صورت خودکار اقدام به دانلود آن‌ها می‌کند را متوقف سازند. گاهی‌اوقات فعال بودن این حالت موجب وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل می‌شود. پس باید این حالت را در ویندوز خود غیرفعال کنید. برای انجام این کار به بخش تنظیمات ویندوز و سپس به بخش Network بروید و روی وای فای کلیک کنید و با انتخاب شبکه فعلی که از آن استفاده می‌کنید به صفحه مربوطه بروید. اکنون حالت Set as metered connection را بر روی حالت OFF قرار دهید.

درصورتی که هیچ یک از این روش‌ها بر روی سیستم شما جواب نداد به سراغ ترفندهایی که در ادامه برای حل مشکل وصل نشدن لپ تاپ به هات اسپات موبایل آموزش داده‌ایم، بروید.

از عیب‌یاب خود ویندوز استفاده کنید

دم دستی‌ترین روش برای رفع مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل، استفاده از عیب‌یاب خود ویندوز یعنی همان Troubleshooter است. برای انجام این کار باید وارد تنظیمات لپ تاپ ایسوس شوید و روی بخش Update & Security کلیک کنید. حالا می‌توانید گزینه Troubleshoot را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه یک پنجره جدید برای شما باز می‌شود که باید گزینه Internet Connection را در آن انتخاب کنید. سپس گزینه Run the Troubleshooter برای شما نمایش داده می‌شود که باید آن را انتخاب کنید تا عیب‌یاب خود ویندوز فعال شده و خودش به صورت خودکار مشکل را پیدا کرده و آن را برطرف کند.

فرکانس وای فای گوشی خود را تغییر دهید

فرکانس وای فای گوشی هم می‌تواند اتصال لپ تاپ به اینترنت موبایل را مختل کند. درواقع اگر گوشی شما از طریق باند 5 گیگاهرتزی اینترنت را به اشتراک می‌گذارد اما کارت وای فای لپ تاپ از آن پشتیبانی نمی‌کند، اتصال بین لپ تاپ و موبایل از طریق هات اسپات برقرار نخواهد شد. در این حالت باید فرکانس وای فای را تغییر دهید به گونه‌ای که فرکانس را از 5 گیگاهرتز به 2.4 گیگاهرتز کاهش دهید. برای انجام این کار باید به تنظیمات گوشی خود بروید و در بخش Internet Connection، Mobile Hotspot را انتخاب کنید. سپس با انتخاب گزینه Edit در قسمت Network Band، فرکانس را روی 2.4 گیگاهرتز تنظیم کنید.

آداپتور شبکه را عیب‌یابی کنید

از آداپتور شبکه به عنوان یک جزء سخت‌افزاری در لپ تاپ یا کامپیوتر استفاده می‌شود که امکان برقراری ارتباط بین اتصالات شبکه و رایانه شخصی شما را فراهم می‌کند. امکان دارد مشکلی برای این قطعه به وجود آمده باشد که موجب وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل شود. بنابراین بهتر است آن را عیب‌یابی کنید اما چگونه؟ برای این کار باید وارد تنظیمات لپ تاپ ایسوس شده و سپس به بخش Update & Security بروید. سپس گزینه Troubleshoot و Network Adapter را انتخاب کنید. درنهایت نیز گزینه Run The Troubleshoot را انتخاب کنید.

درصورت بروزرسانی درایور شبکه آن را به نسخه قبلی‌اش بازگردانید

اگر قبلا بدون هیچ مشکلی اینترنت موبایل خود را بر روی لپ تاپ ایسوس هات اسپات کرده و از آن استفاده می‌کردید اما دقیقاً بعد از بروزرسانی درایور کارت شبکه با مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت گوشی مواجه شده‌اید باید درایور کارت شبکه را به نسخه قبلی آن بازگردانید. برای این کار باید Device Manager را در منوی استارت سرچ کرده و انتخاب کنید. حالا در پنجره Device Manager، گزینه Network Adapter را پیدا کرده و روی آن راست کلیک کنید و گزینه Properties را انتخاب کنید. در این صفحه می‌توانید گزینه Roll Back Driver را انتخاب کنید.

البته اگر این گزینه غیرفعال بود یعنی اینکه نسخه قبلی درایور کارت شبکه وجود ندارد که بخواهید درایور کارت شبکه را به آن نسخه بازگردانید. درصورتی که این گزینه فعال بود و توانستید درایور کارت شبکه را به نسخه قبلی‌اش بازگردانید باید یک بار سیستمتان را ریستارت کنید و مجدداً اتصال اینترنت موبایل به لپ تاپ را امتحان کنید.

تنظیمات شبکه را در گوشی ریست کنید

اگر هیچ یک از ترفندهایی که تا اینجا به شما آموزش دادیم، نتوانست مشکل وصل نشدن لپ تاپ به اینترنت موبایل شما را برطرف کند باید به سراغ آخرین راهکارها یعنی ریست کردن تنظیمات شبکه در گوشی و ویندوز بروید. اول از همه بهتر است تنظیمات شبکه را در گوشی خود ریست کنید و اگر باز هم نتوانستید این مشکل را حل کنید، تنظیمات شبکه را در ویندوز لپ تاپ خود ریست کنید. پس اول به سراغ ریست کردن تنظیمات شبکه در گوشی می‌رویم.

برای انجام این کار باید وارد تنظیمات گوشی خود شوید و گزینه General Management یا همان تنظیمات عمومی گوشی را انتخاب کنید. حالا گزینه Reset را انتخاب کنید و در منویی که باز می‌شود، گزینه Reset Network Settings را انتخاب کنید. توجه داشته باشید که با انتخاب این گزینه تمامی شبکه‌های ذخیره شده و همچنین دستگاه‌های جفت شده با بلوتوث و اینترنت دیتا پاک خواهند شد.

تنظیمات شبکه را در ویندوز ریست کنید

اگر با ریست کردن تنظیمات شبکه در گوشی خود نتوانستید مشکل وصل نشدن لپ تاپ به هات اسپات موبایل را برطرف کنید باید به سراغ ریست کردن تنظیمات شبکه در ویندوز لپ تاپ بروید. برای انجام این کار باید به تنظیمات لپ تاپ خود بروید و گزینه Network & Internet را انتخاب کنید. حالا که وارد تنظیمات شبکه لپ تاپ شدید گزینه Network Reset را انتخاب کنید. با انتخاب این گزینه پنجره دیگری برای شما باز خواهد شد که می‌توانید گزینه Reset Now را در آن انتخاب کنید تا پروسه ریست شدن تنظیمات شبکه در ویندوز آغاز شود.

اگر هیچ یک از ترفندهای آموزش داده شده در این مطلب بر روی سیستم و گوشی شما جواب نداد بهتر است لپ تاپ خود را به نمایندگی لپ تاپ ایسوس بسپارید.

مطالب مرتبط

فهرست
خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محلثبت سفارش تعمیر
+