دلیل صدا نداشتن لپ تاپ چیست؟ رفع مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10، 8 و 7

سوالات متداول

یکی از مشکلات آزاردهنده‌ای که ممکن است برای هر کاربری به وجود بیاید، صدا نداشتن لپ تاپ است. کاربران اکثر اوقات بعد از نصب  یا آپدیت ویندوز لپ تاپ ایسوس با این مشکل مواجه می‌شوند. درواقع زمانی که صدای لپ تاپ قطع می‌شود، به این معناست که هیچ صدایی از کارت صدای آن پخش نمی‌شود. دلایل مختلفی وجود دارند که موجب بروز چنین مشکلی در لپ تاپ می‌شوند؛ از این‌رو تصمیم داریم در ادامه این مطلب به بررسی دلایل قطع شدن صدای لپ تاپ در ویندوز 10، 8 و 7 بپردازیم و راهکارهایی را جهت حل این مشکل به شما آموزش دهیم. پس ادامه این مطلب را از دست ندهید.

صدا نداشتن لپ تاپ

بررسی دلایل صدا نداشتن لپ تاپ ایسوس + راهکارهای حل این مشکل

  • Mute بودن صدای لپ تاپ یا اختلال در اتصالات

اولین و ساده‌ترین دلیل صدا نداشتن لپ تاپ ایسوس، mute بودن این دستگاه است. به همین دلیل اولین کاری که باید انجام دهید، این است که آیکون صدای ویندوز که در پایین سمت راست قرار گرفته است را چک کنید و مطمئن شوید که mute نباشد. برای این کار روی آیکون صدا راست کلیک کرده و بعد از آن دکمه اسپیکر  را که به صورت pop-up است، برای خروج از mute بالا بکشید. در این قسمت به این مسئله توجه کنید که آیا آیکون صدا ظاهر می‌شود یا خیر؟ چراکه اگر این آیکون برای ویندوز شما ظاهر نشود یا اینکه یک علامت ضربدر قرمز روی آیکون صدا باشد، نشان می‌دهد که درایور صدای شما نصب نیست؛ از این‌رو باید بدون معطلی به سراغ نصب درایور صدای لپ تاپ خود بروید. اگر صدای لپ تاپ شما mute نبود و آیکون صدای آن قابل مشاهده بود و هیچ علامت ضربدر قرمزرنگی بر روی آن مشاهده نمی‌شد، از اتصالات هدفون یا اسپیکر و همچنین از صحت و سلامت کابل‌ها و کانکتورها مطمئن شوید.

  • تنظیمات اشتباه اسپیکرها

امکان دارد تنظیمات اشتباه اسپیکرها دلیل صدا نداشتن لپ تاپ ایسوس باشد؛ از این‌رو باید روی آیکون اسپیکر راست کلیک کرده و روی playback device کلیک کنید. اگر چند اسپیکر مانند هدفون را به لپ تاپ خود متصل کرده باشید، می‌توانید خروجی‌های صدا را در این قسمت ببینید. امکان دارد خروجی صدا را اشتباه انتخاب کرده باشید. در این مرحله در تب playback، اسپیکری که می‌خواهید خروجی صدا از لپ تاپ شما باشد را انتخاب کنید. اگر توسط کابل HDMI لپ تاپ را به تلویزیون متصل کرده‌اید، دستگاه HDMI را از بین گزینه‌های لیست playback انتخاب کنید. سپس بر روی گزینه set default کلیک کنید تا لپ تاپ دستگاه انتخاب شده را به عنوان خروجی صدا به صورت پیش‌فرض در نظر بگیرد.

اگر با انجام این کار باز هم مشکل قطع شدن صدای لپ تاپ شما برطرف نشد، بهترین راه ریست کردن تنظیمات اسپیکر لپ تاپ است. برای انجام این کار بر روی آیکون صدا راست کلیک کنید و با انتخاب گزینه playback device وارد سربرگ playback شوید. در این قسمت اسپیکرهایی که به کامپیوتر وصل هستند را انتخاب کنید، سپس روی properties و سربرگ advanced کلیک کرده و درنهایت گزینهRestore defaults  را انتخاب کنید تا تنظیمات اسپیکر لپ تاپ ریستور شوند.

  • آپدیت نبودن ویندوز

دلیل دیگری که موجب صدا نداشتن لپ تاپ ایسوس می‌شود، آپدیت نبودن ویندوز این دستگاه است. برای اینکه مطمئن شوید بروزرسانی برای ویندوز لپ تاپ شما وجود دارد که این دستگاه را بروزرسانی کنید باید منوی start را باز کنید و در کادر جستجو عبارت windows update را تایپ کنید و بعد از یافتن آن را باز کنید. اگر هیچ لیستی برای بروزرسانی ویندوز در این قسمت وجود نداشت بر روی گزینه check for update کلیک کنید. اکنون ویندوز، بروزرسانی‌هایی که شما نصب نکرده‌اید را جستجو می‌کند. سپس روی لینک  view available updates کلیک کنید. امکان دارد چند گزینه برای بروزرسانی وجود داشته باشد؛ از این‌رو پیشنهاد می‌شود تمام بروزرسانی‌های موجود را نصب کنید.

  • اختلال در درایور صدا

امکان دارد بروز اختلال در درایور صدا در صدا نداشتن لپ تاپ ایسوس دست داشته باشد؛ از این‌رو برای اینکه بتوانید درایور صدای نصب شده بر روی ویندوز لپ تاپ خود را مشاهده کنید باید به بخش device manager بروید. از منوی استارت device manager را سرچ کنید و آن را باز کنید. در این بخش دسته sound ,video and game controllers را باز کنید. روی دستگاه صوتی‌تان دابل کلیک کنید. اگر دستگاه صوتی شما به درستی کار نکند یک آیکون (!) یا (؟)  بر روی آن نمایش داده می‌شود. درصورتی که هر یک از این آیکون‌ها را روی دستگاه صوتی متصل به لپ تاپ مشاهده کردید، روی سربرگ Driver کلیک کنید و update driver را انتخاب کنید.

مطالب مرتبط

فهرست
خدمات پذیرش و تحویل دستگاه در محلثبت سفارش تعمیر
+
تغییر تایم کاری