اگر شما نیز یکی از کاربران نسخههای مختلف سیستم عامل ویندوز در لپتاپ خود هستید، به احتمال زیاد با این مشکل مواجه شده‌اید که در حین کار با لپتاپ، مخصوصاً وقتی در حال انجام پروژه‌ا‌ی مهم هستید، با خطای صفحه آبی مرگ (BSOD) و در ادامه ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ خود را شاهد باشید. دلایل مختلفی برای این مشکل وجود دارد، اما می‌توان آنها را به دو دسته سخت‌افزاری و نرم‌افزاری تقسیم کرد.
این ویژگی در ویندوز طراحی شده است تا در صورت بروز مشکلات سخت‌افزاری از آسیب بیشتر به دیگر قطعات جلوگیری کند، اما در حقیقت گاهی اوقات بخش کنترل‌کننده این ویژگی در سیستم عامل ویندوز دچار مشکل شده و باعث می‌شود تا شما با ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ مواجه شوید. ولی در کل ری استارت شدن ویندوز وقتی عاملی برای نگرانی است که این اتفاق به دفعات برای لپتاپ شما رخ بدهد. در این صورت بهتر است مسئله را جدی بگیرید و به کارشناس تعمیر لپ تاپ برای عیب یابی و حل مشکل مراجعه کنید.
عدم تطبیق سخت‌افزارها مهترین دلیل ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ
در رابطه با لپتاپ، عدم تطابق سخت‌افزاری رم و یا دستگاه‌های متصل از طریق پورت USB می‌تواند باعث مشاهده صفحه آبی مرگ و ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ شود. و یا حتی بروز مشکلات سخت افزاری در BIOS، مادربرد و منبع تغذیه نیز نتایج مشابهی را در بر خواهد داشت.
برای رفع این مشکل، رم و یا دستگاه‌های USB را از دستگاه جدا کنید. بهتر است برای اضافه کردن رم به لپتاپ خود و یا تعمیر لپتاپ به یک متخصص مراجعه کنید تا رم منطبق با دستگاه شما را شناسایی و نصب و یا لپ تاپ شما را تعمیر کند. برای این کار به نمایندگی تعمیر ایسوس مراجعه کنید تا از تجربه و دانش متخصصین این مرکز بهره‌مند شوید.
گرد و غبار و رفع مشکل ریستارت شدن ناگهانی لپتاپ ایسوس
برخلاف سیستم‌های دسکتاپ و جریان قوی‌تر هوا در آنها بواسطه فن و سیستم‌های‌خنک کننده، جریان ورودی هوا در لپ‌تاپ‌ها بسیار ضعیف‌تر است. وجود گرد و غبار و جرم می‌تواند مسیر ورودی هوا را مسدود کند و در نتیجه آن داغ شدن بیش از حد لپتاپ خواهد بود. در این زمان سیستم عامل اقدام به ریستارت بدون اخطار لپتاپ می‌کند تا از آسیب به دستگاه شما جلوگیری کند. بری رفع مشکل ریستارت شدن ناگهانی لپتاپ می‌بایست گرد و غبار و یا ضایعات موجود در مسیر جریان هواکش لپتاپ را بررسی کرد.
از آنجایی که قطعات لپتاپ برعکس سیستم دسکتاپ به‌صورت فشرده و در ابعاد کوچک طراحی شده‌اند و قابل تعویض نیستند، کوچکترین فشار می‌تواند به دستگاه شما آسیب جدی و جبران‌ناپذیری وارد کند. بهتر است برای اینکار به یک متخصص مراجعه کنید. وجود گرد و غبار همچنین می‌تواند باعث ایجاد اختلال در اجزای مختلف داخلی لپتاپ بشود و عملکرد سیستم را با مشکل مواجه کند. شما می‌توانید با حضور در نمایندگی تعمیر ایسوس اطمینان حاصل کنید که پاکسازی سیستم خنک‌کننده لپتاپ ایسوس شما بالاترین کیفیت و توسط تیم متخصص این مجموعه انجام می‌شود.
خطای نرم‌افزاری جدی سیستم و خطای BSOD
خطای برنامه‌نویسی در نرم‌افزار شما و یا حتی خود سیستم عامل می‌تواند لپتاپ شما را از پای دربیاورد و شما با خطای صفحه آبی مرگ و ریستارت شدن ناگهانی لپتاپ خود مواجه شوید. در صورت بروز این مشکل بهتر است نرم‌افزارها و یا بروزرسانی‌های اخیر این نرم‌افزارها و یا بروزرسانی‌های سیستم عامل را که اخیرا نصب کرده‌اید را حذف کنید.
و یا با استفاده از نسخههای پشتیبان ذخیره شده، سیستم خود را به وضعیتی برگردانید که نرم‌افزارها باعث ریستارت ناگهانی لپتاپ شما نشوند. نصب درایورهای نامناسب نیز منجر به بروز مشکل صفحه آبی می‌شود. برای حل این مشکل، بهترین راه نصب درایورهای لپ تاپ است.
نقش نرم افزارها و آپدیت اتوماتیک در ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ
برخی از نرم‌افزارها برای نصب و اعمال به‌روز‌رسانی‌های جدید اقدام با راه‌اندازی مجدد لپتاپ شما می‌کنند. غیر فعال کردن آپدیت اتوماتیک ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ را متوقف خواهد کرد. ویروس‌ها و بدافزارها نیز دلیل دیگری برای ریست ناگهانی لپتاپ می‌باشند. برای جلوگیری از این اتفاق و ویروس‌کشی در لپتاپ خود می‌توانید از Windows Defender و یا آنتی ویروس های دیگر استفاده کنید.
غیر فعال کردن ریستارت اتوماتیک؛ راه‌حلی برای جلوگیری از ریستارت شدن ناگهانی لپتاپ
با استفاده از روش زیر، ریستارت اتوماتیک در لپتاپ خود را غیرفعال کنید. با اینکار مشکل ریستارت شدن ناگهانی لپ تاپ رفع می‌شود و شما فرصت پیدا می‌کنید تا به عیب‌یابی خطای پیش آمده بپردازید. هرچند که در مواقعی که دمای لپتاپ بالا رفته بهتر است تا هر چه سریعتر سیستم را خاموش کنید تا از آسیب به بخش‌های مختلف لپتاپ جلوگیری شود.
- برای اینکار با استفاده از دکمه‌های ویندوز و حرف R دیالوگ Run را باز کنید.
- sysdm.cpl را وارد کنید و دکمه Enter را بزنید و یا بر روی ok کلیک کنید.
- پنجره System Properties باز می‌شود.
- زبانه Advanced را در بالا انتخاب کنید و در قسمت Startup and Recovery با کلیک بر روی دکمه Settings وارد بخش تنظیمات شوید.
- در بخش تنظیمات تیک گزینه Automatically Restart را بردارید و دکمه ok را بزنید.
به این ترتیب از ریستارت شدن خودکار دستگاه، جلوگیری می شود.
2 دیدگاه. Leave new
لپ تاپم خود ب خود ریستارت شد بعد حالا صفحه آبی شده و میزنه ریستاریتینگ میشه لطفا کمکم کنید
روز به خیر دوست عزیز،
این مورد زمانی پیش میاد که سیستم آپدیت شده و میخواد آپدیت های جدید و نصب کنه. اگر بعد از چند دقیقه دوباره لپ تاپ راه اندازی نشد، مشکل دیگه ای وجود داره که باید توسط تکنسین بررسی بشه.